top of page

Rückerstattungsrichtlinien

1. 

Widerruf und Umtausch von versiegelter Ware (Cannabis Samen)

Aus hygienischen Gründen und gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ist das Widerrufsrecht bei versiegelter Ware ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Unsere Produkte (z. B. Saatgut) werden daher nur in unversehrtem, originalversiegeltem Zustand zurückgenommen.

🕒 Ein freiwilliger Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich – sofern das Siegel unbeschädigt ist und sich die Verpackung in einwandfreiem, ungeöffnetem Zustand befindet.

Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter: info@woodysgenetics.de, um einen Umtausch anzumelden.

2.  Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern:

  • die Ware ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt ist

  • du uns vorab per E-Mail kontaktierst und den Rückversand mit uns abstimmst

📩 Rücksendeanfrage an: info@woodysgenetics.de

💡 Die Rücksendekosten trägst du als Käufer selbst, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falscher Artikel oder beschädigte Lieferung).

3.  Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nicht erstattet werden:

  • Versandkosten

  • Artikel, deren Verpackung geöffnet wurde (z. B. Samenpäckchen)

  • Artikel, die durch unsachgemäße Behandlung beschädigt wurden

4.  Keine Garantie auf Keimung

Wir geben uns größte Mühe bei Auswahl, Lagerung und Versand. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Keimung von Samen ein Naturprozess ist, der von vielen äußeren Faktoren abhängt.

➡️ Eine Rückerstattung oder Ersatz bei ausbleibender Keimung ist daher ausgeschlossen.

5. Rücksendeadresse

Mike Onnertz
Brauneckweg 4
82538 Geretsried
Deutschland

Letzte Aktualisierung: Juni 2025
Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, melde dich gern – wir helfen dir weiter!

bottom of page